大切なお客様へ

この度、お客様の大切な商品を郵送させていただきました際に、
配送完了になっているにも関わらず、お手元にお届けできていない事例が発生いたしました。
お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

配送業者様と連携を取り、
今後の対策として、ご住所の確認を徹底していただき確実にお届けいただきますよう改善を求めております。

弊社としましては、今後このようなご心配をおかけしないように、
ご希望のお客様には、ポスト投函ではなく、手渡しでの発送によって対応させていただくことといたしました。